Flutwelle: Überschwemmung bedroht Hab und Gut

27.05.2010 | Köln
Die Hochwasserlage in Brandenburg spitzt sich zu: An Oder und Neiße steigen die Pegel schneller als erwartet und der Katastrophenalarm ist bereits ausgerufen. Zu befürchten ist, dass das Hochwasser das Hab und Gut vieler Menschen stark beschädigen oder sogar unbrauchbar machen wird.

Werden der Hausrat oder das Wohngebäude durch Überschwemmungen beschädigt, übernimmt die Versicherung den Schaden, wenn in der Hausrat- oder Wohngebäudeversicherung Elementargefahren eingeschlossen sind.

Durch rechtzeitige Maßnahmen können Schäden unter Umständen verringert oder vermindert werden. Wichtige Tipps: Bewohner gefährdeter Gebiete sollten zunächst gefährdete Hausratgegenstände ausräumen oder hoch stellen. Wichtige Unterlagen und Wertsachen müssen in Sicherheit gebracht werden. Außerdem sollten elektrische Geräte in bedrohten Räumen ausgeschaltet und Autos rechtzeitig aus der Gefahrenzone gefahren werden. Es empfiehlt sich, Türen und Fenster mit Abflussöffnungen abzudichten.

"Im Fall von Schäden durch die Flutwelle sollte umgehend die Versicherung kontaktiert werden, damit der entstandene Schaden möglichst schnell und unbürokratisch reguliert werden kann", rät Frank Buchholz, Leiter des Gothaer Schaden-Service-Centers. Das kann über den Vermittler vor Ort oder die Schaden-Hotlines erfolgen. "Hilfreich ist, gleich die Versicherungsnummer bereit zu halten und möglichst genaue Angaben über Art und Ausmaß des Schadens zu machen oder am besten gleich Fotos des Schadens zu schicken. Wichtig ist es auch, besonders wertvolle beschädigte Gegenstände zunächst nicht wegzuwerfen", empfiehlt Buchholz. "Wir sind darauf vorbereitet, dass viele Kunden gleichzeitig über das Service-Telefon Schäden melden. Trotzdem kann es im Katastrophenfall zu Wartezeiten kommen. Ein Tipp: Wer das vermeiden möchte, kann den Schaden auch per Fax unter 030 5508 18508 oder über die Gothaer Homepage www.gothaer.de melden."

Unter der Telefonnummer 030 5508-81508 ist das Gothaer Schaden-Service-Center 24 Stunden am Tag erreichbar. Als besonderen Service übernimmt die Gothaer für ihre Kunden auf Wunsch auch die Vermittlung eines qualifizierten Handwerkerbetriebes vor Ort. So wird den Kunden im Schadenfall die häufig mühsame Handwerkersuche erspart.

Quelle: Pressemeldung Gothaer Versicherungsbank VVaG