Die Erhebung zur AirITSystems Kundenumfrage 2025 erreichte eine signifikant erhöhte Teilnahmerate und wurde im Durchschnitt mit 4,2 von 5 Sternen bewertet. Mehr als die Hälfte der Teilnehmer vergab die Maximalnote. Als Belohnung für dieses Engagement pflanzt das Unternehmen im Rahmen der Initiative „Bäume pflanzen für Niedersachsen“ im Harz insgesamt 300 Bäume. Die Auswertung zeigt Ansatzpunkte in Service, Erreichbarkeit und Empfehlungsrate auf, die durch gezielte Maßnahmen adressiert werden. zukunftsweisend effektiv nachhaltig.
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IT-Services von AirITSystems überzeugen Kunden mit Qualität und Zuverlässigkeit
Die 2025er Kundenumfrage von AirITSystems erzielte eine überdurchschnittlich hohe Rücklaufquote und lieferte belastbare Daten. Sämtliche acht abgefragten Kriterien wurden im Mittel positiv bewertet, was auf eine Steigerung zur Vorjahreserhebung hinweist. Der erreichte Durchschnittswert von 4,2 von fünf Sternen unterstreicht die hohe Zufriedenheit der Kunden. Dabei vergaben mehr als die Hälfte der Teilnehmer die Höchstnote. Die Geschäftsführung begrüßt diese Entwicklung und plant auf Basis der Ergebnisse geplante Optimierungen. Schnelle, konkrete Schritte.
Branchendurchschnitt deutlich überboten dank 4,2 Sterne im herausragenden Kundenfeedback
Die überdurchschnittliche Rücklaufquote bei Kundenbefragungen belegt die konsequente Ausrichtung von AirITSystems auf Serviceexzellenz. Ein Durchschnittswert von 4,2 Sternen sowie mehr als die Hälfte an Höchstbewertungen dokumentieren eine hohe Akzeptanz der angebotenen IT-Leistungen. Dieses eindeutige Votum bestätigt nicht nur die Qualität und Zuverlässigkeit der Services, sondern unterstreicht auch die effektive Umsetzung von Corporate Social Responsibility. Darüber hinaus generieren die Erkenntnisse Potenziale für weitere Innovationen im Kundenservice und fördern so nachhaltiges Unternehmenswachstum.
Leichte Erreichbarkeit für 70 Prozent, Unternehmen plant weitere Serviceverbesserungen
Die Befragungsergebnisse zeigen, dass knapp 70 Prozent aller Teilnehmer die Erreichbarkeit von AirITSystems als problemlos oder sehr problemlos einstufen. Gleichzeitig verzeichnete das Unternehmen im Vergleich zu 2023 eine nochmalige Erhöhung der Empfehlungsrate. Dieser positive Trend wird vorwiegend auf optimierte Supportabläufe und kürzere Reaktionszeiten zurückgeführt. Gleichwohl wies die Studie zusätzliche Ansatzpunkte für Verbesserungen im Kundenservice aus. Auf diese Erkenntnisse reagiert AirITSystems mit zielgerichteten Prozessanpassungen und erweiterten Schulungsprogrammen zur Effizienzsteigerung und Qualitätssicherung.
Kundenengagement führt zu Aufstockung der Pflanzaktion auf 300 Bäume
Die Entscheidung, das ursprüngliche Ziel von 257 auf 300 zu pflanzenden Bäumen aufzustocken, resultiert aus der beeindruckenden Rücklaufquote der Kundenumfrage. Durch die zusätzliche Finanzierung von 43 Exemplaren bekräftigt AirITSystems sein Bekenntnis zu ökologischer Verantwortung und stärkt zugleich die Bindung zu den Befragungsteilnehmenden. Mit dieser Maßnahme demonstriert das Unternehmen eindrucksvoll, wie Kundenengagement direkt in nachhaltige Projekte fließt und das CSR-Profil aktiv geschärft wird. Diese proaktive Erweiterung unterstreicht Nachhaltigkeit in der Unternehmenspraxis.
Informationen zur Baumpflanzaktion finden Interessierte unter fit4future natur online
Jeder ausgefüllte Fragebogen führt zur Finanzierung eines Baumes durch AirITSystems im Harz und stärkt die Initiative „Bäume pflanzen für Niedersachsen“. Innerhalb des Programms „Werdet Harz Helfer“ werden Gelder zweckgebunden für Aufforstung und Schutz heimischer Wälder eingesetzt. Die Online-Plattform fit4future natur bietet eine transparente Darstellung von Pflanzflächen, Zeitplänen und wissenschaftlichen Begleitdaten. So können Interessierte die Wirkung ihrer Unterstützung nachvollziehen und sich über zukünftige Projektabschnitte informieren. Berichte zu Herausforderungen und Erfolgen fördern das
Kundenzufriedenheit von 4,2 Sternen beflügelt Umweltinitiative und nachhaltige Verantwortung
AirITSystems belegt durch hohe Kundenzufriedenheitswerte, einfache Kontaktmöglichkeiten und eine verbesserte Weiterempfehlungsquote seine Stärke im IT-Service. Gepaart mit aktivem Umweltengagement entsteht ein ganzheitliches Unternehmensbild. Die Finanzierung von 300 Bäumen im Harz im Rahmen der Initiative ‚Bäume pflanzen für Niedersachsen‘ dient gleichermaßen Kundenbindung und Naturschutz. Diese vereinte Zielsetzung zeigt, dass sich technische Exzellenz und ökologische Verantwortung nicht ausschließen, sondern gemeinsam nachhaltigen Mehrwert schaffen und positioniert AirITSystems als Vorreiter in verantwortungsbewusstem Handeln maßgeblich.
